• Bilgisayarlı Tomografi(B.T.) ve Manyetik Rezonans(M.R.G.)

    Hastanemiz Tomografi ve Manyetik Rezonans (MR) Ünitesinde Son Sistem Cihazlarımızla hizmet verilmektedir. Oku...
  • Obezite nedir ?

    Obezite ile ilgili bilmemiz gerekenler... Oku...
  • Diyaliz Ünitesi

    Hastanemiz Diyaliz Ünitesinde Son Sistem Cihazlarımızla Hizmet Verilmektedir... Oku...
  • Merkezi Hekim Randevu Sistemi

    MHRS Randevu Al.. Oku...
  • Tuza Dikkat Haftası

    Sağlığınız İçin Daha Az Tuz Tüketin! Oku...
  • E-Nabız Nedir?

    Kişisel Sağlık Sistemi Hakkında Merak Ettikleriniz İçin Tıklayınız... Oku...
  • TEŞHİSLE İLİŞKİLİ GRUPLAR

    TİG (DRG) NEDİR ? Oku...
  • ORGAN BAĞIŞI

    Bağışlanan her organ, Filizlenen bir hayattır... Oku...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8

 

 

 


                                        

Op.Dr. Ahmet DEMİRCAN

Sağlık Bakanı

 

 

 Dr. Hasan AYDINLIK

TKHK Kurum Başkanı

 

Hizmetlerimiz

Güvenlik personelimiz sizler için 24 saat hizmet vermektedir.. Güvenliğiniz açısından hastanemiz kameralı sistemle sürekli olarak izlem altındadır. İhtiyaç duyduğunuzda size en yakın güvenlik personelimize ulaşabilirsiniz.

----------------------------------------------

 

Hastanemizde verilen hizmetler ve Hasta hizmetleri ve Sağlık Otelciliği ile ilgili her türlü bilgi ve yönlendirme için, danışmamız size yardımcı olacaktır. Görevlilere dahili 114 ve 116 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

----------------------------------------------

 

Hastanemizde hasta iletişim birimimiz sizlere hizmet vermektedir. Hasta hakları ile ilgili destek almak için, hasta iletişim birimimize başvurabilir ya da 814 88 80 numaralı telefondan 132 ‘yi tuşlayabilirsiniz. Ayrıca Şikâyet ya da önerilerinizi şikâyet ve öneri kutularına atabilirsiniz .

----------------------------------------------

 

Danışma, Karşılama ve Yönlendirme Hizmetinde çalışan personellerimiz sizlerin poliklinik, yatış ve diğer hizmetlerimize ulaşmanız noktasında gerektiğinde refakat ederek hizmet vermektedir.
 

   

  

 

HASTANIN HAKLARI

Hasta Hakları, sağlık hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı bulunan fertlerin, sırf insan olmaları sebebiyle sahip bulundukları ve T.C. Anayasası, milletlerarası antlaşmalar, kanunlar ve diğer mevzuat ile teminat altına alınmış bulunan haklarını ifade eder.

HASTA HAKLARI BİRİMİNİN KURULUŞ AMACI
Hasta hakları biriminin kuruluş amacı, Hastanemizde yaşanan, hasta hakları ihlalleri ile bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi, sağlık hizmetlerinin kalitesinin arttırılması, sağlık hizmetlerinin insan onuruna yakışır biçimde sunulması ile hastaların hak ihlallerinden korunabilmesine ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanabilmelerine olanak tanımaktır.Buna yönelik olarak birimimiz, Hasta-Çalışan-Kurum arasında arabulucu rolü üstlenmektedir.

HASTA HAKLARI UYGULAMASI İLE

Hasta hakları uygulaması ile , Hasta hakları ve sorumlulukları konusunda bilinçli çalışan
Huzurlu ortamda çalışma imkanı
Her şikayetten savunma alınmasını önleme
Sorumluluklarını bilen hastalara hizmet verme
Hizmet sunumu esnasında pozitif tutum içerisinde olanları koruma ve bunların sayısını arttırma
Eksikliklerin daha sağlıklı tespit edilmesi
Sorunların çalışanlardan mı sistemden mi kaynaklandığının tespit edilmesi amaçlanmıştır.

HASTANIN HAKLARI
Hizmetten genel olarak faydalanma hakkı
Bilgilendirme ve bilgi isteme hakkı
Sağlık kuruluşunu ve personelini, seçme ve değiştirme hakkı
Mahremiyet hakkı
Tedaviyi reddetme, durdurulmasını isteme, tıbbi müdahalelerde rızasının alınması ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanma hakkı
Güvenli bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkı
Dini vecibeleri yerine getirebilme hakkı
İnsani değerlere saygı gösterilmesi, saygınlık görme ve rahatlık hakkı
Ziyaret ve refakatçi bulundurma hakkı: Hastaların sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurmaya hakkı vardır.
Hastaların, haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır

HAK İHLALLERİNİN ÖNLENMESİNE YÖNELİK TÜM ÇALIŞMALAR SIRASINDA YAPILACAK İŞ VE İŞLEMLERDE “HASTA HAKLARI UYGULAMA YÖNERGESİ” ESAS OLARAK KABUL EDİLMİŞTİR.

 

   

Uzm. Dr. Memnune ÇAMSARI

Mersin ili Kamu Hastaneleri Birliği

Genel Sekreteri

         

        Op.Dr.Hasan ÖZKAN

         Hastane Yöneticisi

 

labs-over

mhrs1-over

 

 

  

   

Çevrimiçi

63 ziyaretçi ve 0 üye çevrimiçi

98927
BugünBugün49
DünDün150
Bu HaftaBu Hafta49
Bu AyBu Ay4142
ToplamToplam98927